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职业教育数智化场景建设的目标、框架与实践路径

2024-02-28
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当前,数智化场景已成為(wèi)职业院校技(jì )术赋能(néng)、流程再造和制度重塑的重要载體(tǐ)。场景建设有(yǒu)效推动了校企合作(zuò)、人才培养和内部治理(lǐ)模式的创新(xīn),為(wèi)重塑职业教育生态系统提供了新(xīn)动力。2022年,教育部实施了职业教育数字化战略行动,北京、上海、湖(hú)南等地先后启动了示范性教育数字化应用(yòng)场景建设,场景作(zuò)為(wèi)职业教育数字化转型的终端应用(yòng)、成果输出和价值體(tǐ)现,正成為(wèi)职业教育高质(zhì)量发展的抓手。

职业教育数字化战略行动的关键元素之一就是应用(yòng)场景的开发和使用(yòng)。以往固定单一、有(yǒu)边界的物(wù)理(lǐ)场景特征逐渐演化為(wèi)动态、交互、泛在化的数智化场景特征。停留在实體(tǐ)空间的场景认知,已无法诠释当前复杂的职业教育行為(wèi)系统。然而,职业教育数智化场景的内涵和应然目标為(wèi)何?场景的构成要素和生成机制是什么?學(xué)界并未给出明确答(dá)案。已有(yǒu)研究缺少数智化场景的系统讨论和流程指南,对职业教育数智化场景创设的意义认识不到位,其系统性设计不足。我國(guó)职业教育数智化场景建设正处于起步阶段,厘清其中(zhōng)概念,梳理(lǐ)相关目标与生成机制,对我國(guó)职业教育数字化转型具(jù)有(yǒu)理(lǐ)论意义和现实价值。

一、职业教育数智化场景的内涵认识

职业教育的传统场景主要集中(zhōng)于实验室、車(chē)间工(gōng)厂和教室等实體(tǐ)场所,通过面对面教學(xué)和实践操作(zuò)来培养學(xué)生的职业技(jì )能(néng)。随着虚拟现实、增强现实、在線(xiàn)平台等技(jì )术快速发展,职业院校开始借助这些技(jì )术手段构建虚拟场景,以模拟真实职业场景并实现跨地域、跨學(xué)科(kē)的协同教學(xué)。这一趋势反映了现代职业教育对于教學(xué)环境的创新(xīn)和变革。

(一)场景理(lǐ)论的意蕴与借鉴

如何理(lǐ)解“场景”,对于职业教育数智化场景建设至為(wèi)关键。在戈夫曼的戏剧理(lǐ)论中(zhōng),“场景”一词是“面对面”的物(wù)理(lǐ)空间;在梅罗维茨的媒介场景理(lǐ)论中(zhōng),场景则延展到了“一对多(duō)”的信息空间,并认為(wèi)场景是一种单向的“信息交往系统”。随着数字技(jì )术发展,移动互联无限的连接力量改变了场景构成的要素条件,时空一體(tǐ)化的数智化场景应运而生。

数智化场景已经不局限于空间形态的还原或创新(xīn),也包含了主體(tǐ)、媒介、环境之间交互关系的总和。斯考伯等人用(yòng)“context”一词来表述“场景”概念,强调数智化场景具(jù)备链接性和體(tǐ)验性,并认為(wèi)数智化场景是与网络空间、電(diàn)子情境、虚拟现实相连接的多(duō)维度信息交互系统;这一概念认识把场景建设导向了数字化转型阶段,强调依托智能(néng)化技(jì )术对环境进行感知和理(lǐ)解,并根据用(yòng)户需求提供个性化服務(wù)和體(tǐ)验。

在职业教育领域,数智化场景常表现為(wèi)具(jù)备链接性和體(tǐ)验性的多(duō)维信息交互系统。因此,相应的场景建设绝非单纯的技(jì )术改造,而是对传统职业教育模式的革新(xīn),是通过数字技(jì )术的应用(yòng)构建职业教育新(xīn)生态。从实践来看,传统學(xué)习服務(wù)模式缺乏对场景特性的考量,需要构建以“场景”為(wèi)核心的个性化學(xué)习服務(wù)支撑架构;以往单一场景已无法满足高技(jì )能(néng)人才培养需求,多(duō)维场景能(néng)够重构职业教育教學(xué)关系,如教育元宇宙能(néng)够实现真实场景、虚拟场景相互融合的教學(xué)模式。目前,基于虚拟仿真的智慧实训教學(xué)已被广泛采用(yòng),这也从实践层面证明数智化场景能(néng)够提供更具(jù)创新(xīn)性和适应性的教學(xué)模式,创设多(duō)模态的数智化场景已成為(wèi)职业教育教學(xué)改革的新(xīn)样态。综上所述,本研究认為(wèi)职业教育数智化场景是以主體(tǐ)需求為(wèi)导向,通过数字技(jì )术和时空环境构建的交互关系的总和。

(二)职业教育数智化场景的特征

从参与者感受的角度看,职业教育场景本身应当具(jù)有(yǒu)體(tǐ)验性、沉浸性和引导性等特征;其中(zhōng),“體(tǐ)验”是职业教育场景的核心。伴随新(xīn)一代信息技(jì )术的创新(xīn)和应用(yòng),职业教育场景在智能(néng)动态、联结共创、情感连接等特征层面不断进化。职业教育场景建设的实践案例,则更多(duō)关注以数字技(jì )术不断强化沉浸體(tǐ)验、多(duō)元交互和全面链接等特征。

沉浸式體(tǐ)验是数智化场景最基本的特征。以江西旅游商(shāng)贸职业學(xué)院為(wèi)例,學(xué)校借助虚拟仿真技(jì )术打造了酒店(diàn)专业数智化实训场景。學(xué)生在课程中(zhōng)可(kě)以感受“接站—行程讲解—入住酒店(diàn)—景區(qū)讲解—送站”全流程场景化再现,实现學(xué)生对真实工(gōng)作(zuò)场景的沉浸式體(tǐ)验。这种数智化职业教育场景能(néng)够提供更加真实、丰富和灵活的學(xué)习體(tǐ)验,促进學(xué)生的积极参与和主动學(xué)习,為(wèi)其职业发展奠定坚实基础。该职业教育工(gōng)學(xué)结合人才培养模式强调學(xué)习者體(tǐ)验真实的工(gōng)作(zuò)场景,这与情境學(xué)习理(lǐ)论强调探究、體(tǐ)验和建构的主张高度耦合。

数智化场景下多(duō)元交互,不再是单向信息传递,而是主體(tǐ)与主體(tǐ)、主體(tǐ)与技(jì )术、主體(tǐ)与场景、線(xiàn)上与線(xiàn)下、虚拟与现实等多(duō)模态相结合的交互方式。例如,湖(hú)南汽車(chē)工(gōng)程职业學(xué)院打造了基于5G“云平台”的線(xiàn)上课堂场景,师生以“云學(xué)习”“云见面”等方式,开展線(xiàn)上问答(dá)、讨论和互动等。通过虚拟现实、数字孪生、人工(gōng)智能(néng)、區(qū)块链、云计算、5G等技(jì )术為(wèi)职业教育搭建了一个更加智能(néng)的大场域,學(xué)校与企业、教师与學(xué)生、學(xué)生与學(xué)生、學(xué)生与环境之间的交互更為(wèi)及时、流畅和有(yǒu)效。高度整合的数字技(jì )术既是交互的中(zhōng)介,又(yòu)是交互的对象,技(jì )术对主體(tǐ)行為(wèi)进行数据化存储和分(fēn)析,理(lǐ)解主體(tǐ)的需求,实现诊断、分(fēn)析和引导,场景与技(jì )术的依存关系得到更深程度的體(tǐ)现。同时,基于文(wén)化和价值观属性,场景与主體(tǐ)的交互能(néng)促进主體(tǐ)对职业文(wén)化的认同和参与。

互联网的本质(zhì)在于链接,数智化场景拓展了链接的深度和广度。例如,重庆電(diàn)子工(gōng)程职业學(xué)院创新(xīn)“职教集团+校企联盟+产(chǎn)业學(xué)院+实训基地”校企合作(zuò)“四维联动”场景,成立12个校企联盟,依托数字化平台强化了學(xué)校与企业、科(kē)研院所的全面链接。换言之,无处不在的场景把职业教育相关要素连為(wèi)一體(tǐ),数字集成技(jì )术突破了空间和时间障碍,进而实现人、物(wù)、数据、设备之间的广泛链接,同时还包括事件、流程、时空节点的链接。同时,职业教育具(jù)有(yǒu)跨界属性,其高质(zhì)量发展必须从一元结构走向多(duō)元结构的办(bàn)學(xué)格局,实现从单一需求到多(duō)重需求满足的社会价值。数智化场景能(néng)够集合政府、學(xué)校、企业等相关利益主體(tǐ)的多(duō)元智慧,通过多(duō)终端、多(duō)形式融合,形成一个有(yǒu)机的去中(zhōng)心化生态系统。

二、职业教育数智化场景的建设目标

职业教育数字化转型本质(zhì)上是一次场景革命,不仅體(tǐ)现在教育教學(xué)场景变革,也根植于校企合作(zuò)、學(xué)校治理(lǐ)等应用(yòng)场景的系统重塑。本研究从广义视角,基于职业教育高质(zhì)量发展样态表征,将教學(xué)管考评等传统教育功能(néng),与服務(wù)、治理(lǐ)等核心教育教學(xué)场景聚合為(wèi)全面链接的校企合作(zuò)场景、交互體(tǐ)验的教學(xué)改革场景、数据驱动的数智治理(lǐ)场景等三大类型(图1),只有(yǒu)不同类型的场景通过数据链接、交叉和耦合,才能(néng)实现职业教育数字化转型的最大价值。

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(一)实现學(xué)校与企业的强链接

职业教育作(zuò)為(wèi)类型教育,具(jù)有(yǒu)天然的跨界属性,构建现代职业教育體(tǐ)系呼唤更高层级的校企合作(zuò)。在内涵上,职业教育要不断强化类型特征,提升技(jì )能(néng)人才培养的适应性,促进人才培养与市场需求的紧密结合;在外延上,需要不断扩展职业教育的社会功能(néng),适应经济发展、服務(wù)产(chǎn)业转型升级、推动技(jì )能(néng)型社会构建。

从产(chǎn)教融合视角,数智化场景建设成為(wèi)职业教育顺应产(chǎn)业发展新(xīn)形势的切入点。职业院校以数智化场景為(wèi)载體(tǐ),跳出校企合作(zuò)传统模式的窠臼,与企业合作(zuò)走向多(duō)空间、多(duō)场景和多(duō)主體(tǐ)的链式生态协作(zuò),在与产(chǎn)业领域的相互作(zuò)用(yòng)、相互适应中(zhōng)形成新(xīn)的开放性系统。首先,职业教育校企合作(zuò)从“松散型”场景向“共生型”场景深化。数智化应用(yòng)场景分(fēn)层更细,促进资源共享与协同、遠(yuǎn)程教學(xué)与培训、虚拟实训和仿真、实习实训平台、数据分(fēn)析与评估等方面的合作(zuò)与创新(xīn),形成校企优势互补的发展格局。其次,职业教育校企合作(zuò)从“单體(tǐ)型”场景向“链式型”场景延展。“校中(zhōng)厂”“學(xué)徒制”“订单班”“产(chǎn)业學(xué)院”等空间类型在数智化场景建设中(zhōng)被不断创新(xīn),职业院校在技(jì )术赋能(néng)下将突破传统“围墙”限制,校企合作(zuò)场景向多(duō)维度、立體(tǐ)式的产(chǎn)教融合大场景延展,校企命运共同體(tǐ)也在逐渐成形。

(二)推动教學(xué)与实践的强交互

人类的學(xué)习長(cháng)期都发生在场景之中(zhōng),数智化场景将从时间、空间、學(xué)生认知三个维度彻底重构职业教育中(zhōng)的教學(xué)关系与育人模式。

从时间维度上看,场景化教學(xué)能(néng)够实现即时交流和非即时交流融合,教學(xué)不再局限于特定时空环境下的实时交互。数智化场景能(néng)够满足學(xué)生學(xué)习需求和學(xué)习风格,學(xué)生既能(néng)在实践中(zhōng)实时交流,获得及时反馈和指导;也可(kě)以在自己的时间节奏下进行深入思考与交流,促进知识习得和应用(yòng)。

从空间维度看,数智化场景可(kě)以实现理(lǐ)论學(xué)习空间与实践操作(zuò)空间的无缝衔接,实现物(wù)理(lǐ)學(xué)习空间与虚拟學(xué)习空间的有(yǒu)机融合。利用(yòng)人工(gōng)智能(néng)技(jì )术、扩展现实技(jì )术等营造人机协同教學(xué)模式,促进教學(xué)“智能(néng)化”、教學(xué)情景“真实化”。學(xué)生可(kě)以在學(xué)习环境与职业环境相结合的数智化场景中(zhōng)获得更加灵活和真实的學(xué)习體(tǐ)验,进而提升职业技(jì )能(néng)和就业竞争力。

从學(xué)生认知维度看,数智化场景使后现代课程强调的“开放、对话、體(tǐ)验、自组织”理(lǐ)念得以实现。在技(jì )术引入和应用(yòng)过程中(zhōng),學(xué)生个體(tǐ)置身于具(jù)有(yǒu)实操性和跨學(xué)科(kē)性的“沉浸式學(xué)习空间”,每个个體(tǐ)都能(néng)够获得身临其境的學(xué)习體(tǐ)验;教學(xué)从重视外在实践走向重视内在體(tǐ)验,点燃學(xué)习者的探究欲望和创造热情。

(三)形成数据与治理(lǐ)的强赋能(néng)

传统治理(lǐ)模式难以适配数字化背景下的职业教育高质(zhì)量发展之需,数据烦冗、数据孤岛、用(yòng)户體(tǐ)验、数据安(ān)全等成為(wèi)职业院校内部治理(lǐ)的主要问题。数智化场景则较少受制度逻辑和组织逻辑影响,能(néng)充分(fēn)发挥数据分(fēn)析应用(yòng)的力度、深度和效度,有(yǒu)助于职业院校实现技(jì )术治理(lǐ)、规则治理(lǐ)和文(wén)化治理(lǐ)的有(yǒu)机融合。

首先,数智化场景治理(lǐ)體(tǐ)现了“运用(yòng)数字技(jì )术进行的治理(lǐ)”。职业院校通过数据开放、数据共享、数据交换、数据融合等数字技(jì )术手段优化治理(lǐ)體(tǐ)系,实现精(jīng)细化管理(lǐ)、个性化教育和智能(néng)化决策,形成“用(yòng)数据说话、用(yòng)数据决策、用(yòng)数据监管、用(yòng)数据创新(xīn)”的治理(lǐ)新(xīn)局面。

其次,数智化场景治理(lǐ)體(tǐ)现了“运用(yòng)制度机制进行的治理(lǐ)”。职业院校内部治理(lǐ)存在技(jì )术场景和治理(lǐ)场景的融合问题,二者处于动态平衡的状态之中(zhōng),需要制度机制加以规范和调适。通过构建政策制度體(tǐ)系、标准规范體(tǐ)系、网络安(ān)全體(tǐ)系,实现场景建设从“技(jì )术至上”到“技(jì )术与治理(lǐ)并重”的变革。

最后,数智化场景治理(lǐ)體(tǐ)现了“运用(yòng)文(wén)化功能(néng)进行的治理(lǐ)”。克拉克认為(wèi),场景“提供了社会成员的归属感与文(wén)化需求的协同管道”。数智化场景是重构社会关系、调整赋权模式的全新(xīn)范式。场景中(zhōng)的各主體(tǐ)有(yǒu)着共同的、根本的价值观和文(wén)化认同与利益追求,共同维护和遵循制度要求和行為(wèi)规范,并在协同治理(lǐ)过程中(zhōng)逐步形成文(wén)化自觉。

三、职业教育数智化场景的建设框架

空间和时间是人类对场景感知的基本要件,数字技(jì )术和“场景五力”(移动设备 、社交媒體(tǐ) 、大数据 、传感器 、定位系统)的出现改变了场景构成的要素条件,颠覆了人类的场景感知方式,从而重构了场景的生成机制。

(一)职业教育数智化场景建设四要素

职业教育数智化场景的构建和运维效果受到多(duō)重因素影响。已有(yǒu)研究从不同角度对场景的构成要素进行了划分(fēn)。从人与环境的关系出发,将场景分(fēn)為(wèi)硬要素(场所、景物(wù))和软要素(空间、氛围);5G时代的教育场景包含教师、學(xué)生、學(xué)习环境和學(xué)习资源四大基本要素;时间、地点、人物(wù)、事件和连接方式构成了移动图书馆场景;在移动传播领域,场景要素分(fēn)為(wèi)空间与环境、实时状态、生活惯性、社交氛围;在線(xiàn)教育育人场景由师生主體(tǐ)、育人空间、育人活动与载體(tǐ)资源等要素构成。

本研究认為(wèi)职业教育数智化场景包含主體(tǐ)要素、时空要素、技(jì )术要素和关系要素等四个基本要素(图2),各要素并不是独立存在的,而是相互关联、相互影响共同构成数智化场景的生态系统。分(fēn)析和理(lǐ)解这些要素有(yǒu)助于优化数智化场景的设计、实施和运营,实现更佳的育人效果与教學(xué)价值。 

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一是主體(tǐ)要素,它是指参与数智化场景的各方主體(tǐ),包括个人、组织、企业、政府等。不同的主體(tǐ)在数智化场景中(zhōng)扮演不同的角色,具(jù)有(yǒu)不同的需求、能(néng)力和责任。二是时空要素,它是指数智化场景所涉及的时间和空间维度。时间要素包括场景应用(yòng)在不同时间点的变化和演进;空间要素包括场景应用(yòng)在不同地理(lǐ)位置的部署和使用(yòng)。三是技(jì )术要素,它包括支撑数智化场景的各种技(jì )术手段和工(gōng)具(jù),如计算机、网络、云计算、人工(gōng)智能(néng)、物(wù)联网等。这些技(jì )术要素提供了数智化场景所需的基础设施和功能(néng)支持。四是关系要素,它是指数智化场景中(zhōng)各要素之间的相互关系和交互作(zuò)用(yòng)。这些关系包括主體(tǐ)与主體(tǐ)之间的关系、主體(tǐ)与时空之间的关系、主體(tǐ)与技(jì )术之间的关系,以及主體(tǐ)与数据之间的关系等。

(二)职业教育数智化场景建设V模型

以优化业務(wù)流程為(wèi)主線(xiàn),在数字基建系统和数据资源系统的基础上,构建业務(wù)梳理(lǐ)和业務(wù)重构两个模型,将数智化场景设计成為(wèi)V字模型持续迭代(图3)。 

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V字下行阶段,全面梳理(lǐ)职业院校校企合作(zuò)、教育教學(xué)、内部治理(lǐ)三个领域的核心业務(wù),从宏观到微观,实现核心业務(wù)数字化,构建三大领域中(zhōng)各子场景;V字上行阶段,重构业務(wù)流程,构建业務(wù)协同系统,将关联业務(wù)场景组装(zhuāng)集成為(wèi)“综合场景”,从微观到宏观,寻找“点—線(xiàn)—面—场景生态”的最佳解决方案,推进场景思维、组织架构、业務(wù)流程、技(jì )术工(gōng)具(jù)等整體(tǐ)性优化和系统性重塑,最终实现内部持续增能(néng)与自我升级。

第一步是进行需求分(fēn)析。传统场景的准则是“内容為(wèi)王”,满足的是类型化需求,数智化场景则以满足个性化需求為(wèi)目的,挖掘、分(fēn)析多(duō)维度需求是数智化场景建设的基本前提。在场景建设总體(tǐ)目标框架下,依次进行宏观、中(zhōng)观、微观层面的需求分(fēn)析。宏观层面要对整个场景链进行分(fēn)析,锚定核心目标和核心关系确定重大需求;中(zhōng)观层面从主體(tǐ)需求、业務(wù)需求、技(jì )术需求、数字基座需求四个维度进行分(fēn)析,确保场景能(néng)把不同需求进行分(fēn)类整合、优先级排序、去除冲突等;微观层面是对细节需求的抓取,发现场景的可(kě)嵌入点。最后,还要不断挖掘潜在需求,以促进后期场景方案迭代。

第二步是进行业務(wù)分(fēn)析。在需求分(fēn)析基础上,梳理(lǐ)职业教育现有(yǒu)系统、数据的业務(wù)流程情况,包括拆解业務(wù)单元、梳理(lǐ)业務(wù)事项、确定业務(wù)流程、明确工(gōng)作(zuò)目标、工(gōng)作(zuò)标准、工(gōng)作(zuò)事项与工(gōng)作(zuò)步骤,以及关联的信息系统与数据,并对数据量、数据更新(xīn)频率、数据质(zhì)量做出初步评估。业務(wù)梳理(lǐ)遵循三个原则:一是梳理(lǐ)的广度,应横向覆盖部门主要职能(néng);二是梳理(lǐ)的深度,应纵向逐级分(fēn)解到末端;三是梳理(lǐ)的精(jīng)度,事项应细化到最小(xiǎo)颗粒度。通过业務(wù)分(fēn)析可(kě)以明确数智化场景的范围和重点,為(wèi)后续的技(jì )术适配和场景开发提供指导。

第三步是实现技(jì )术适配。将职业教育业務(wù)流程和需求与相应的技(jì )术解决方案进行匹配和整合的过程,主要包括技(jì )术评估、技(jì )术选型、数据整合等环节。技(jì )术评估是指对现有(yǒu)技(jì )术设施和系统的能(néng)力和适应性评估,同时还要兼顾技(jì )术的可(kě)扩展性和可(kě)升级性,以满足未来的发展需求。技(jì )术选型涉及學(xué)习管理(lǐ)系统(LMS)、在線(xiàn)协作(zuò)工(gōng)具(jù)、虚拟实验室、遠(yuǎn)程教學(xué)平台等,以技(jì )术的成熟度、稳定性、易用(yòng)性和可(kě)定制性為(wèi)标准制定适合的技(jì )术解决方案。数据整合是现有(yǒu)数据与新(xīn)的技(jì )术系统进行整合,要确保数据的格式兼容性、准确和一致性,以及数据的安(ān)全性和隐私保护。在上述流程中(zhōng),也要防止技(jì )术主义主导下的技(jì )术侵蚀职业教育以人為(wèi)本、注重实践的本质(zhì)需求和核心理(lǐ)念。

第四步是完成场景开发。建立“通用(yòng)组件”“任務(wù)组件”“算法模型”等应用(yòng)支撑體(tǐ)系。通过技(jì )术集成、场景测试和优化,构建较為(wèi)合理(lǐ)子场景模型。技(jì )术集成要考虑系统之间的接口兼容性、数据传输的效率和安(ān)全性等因素,使不同系统能(néng)够无缝协同工(gōng)作(zuò)。对开发完成的子场景进行测试和评估,以确保其功能(néng)完善和用(yòng)户體(tǐ)验良好。测试过程中(zhōng)需要检查子场景的各项功能(néng)是否正常运行、用(yòng)户界面是否友好、學(xué)习资源是否有(yǒu)效等,根据测试结果进行优化和改进,以提高子场景的效果和质(zhì)量。最后,為(wèi)各主體(tǐ)提供必要的培训和支持,使他(tā)们能(néng)够熟练使用(yòng)新(xīn)的场景系统。

第五步是达成业務(wù)协同。业務(wù)协同是指按照数据协同、信息互通的原则,以需求分(fēn)析和预设目标為(wèi)导向,拉通“端到端流程”,实现业務(wù)流程的优化再造。流程再造的核心是打破组织按职能(néng)设置部门的管理(lǐ)方式,而代之以业務(wù)流程為(wèi)中(zhōng)心,并以此為(wèi)依据重新(xīn)设置组织管理(lǐ)过程,重新(xīn)从整體(tǐ)上进行组织的流程再设计,追求的是全局最优而不是局部环节上的最优。流程再造是构建场景最重要的环节之一,数字化转型中(zhōng)的场景建设几乎都需要基于線(xiàn)上或線(xiàn)下的流程再造。

第六步是实现场景集成。职业教育数智化场景由一系列的子场景、应用(yòng)构成,通过数字技(jì )术将相对孤立的单一场景演变成多(duō)维度、立體(tǐ)式、广覆盖的数智化集成场景,实现对旧场景的迭代创新(xīn)。创建场景集成驾驶舱DEMO,為(wèi)部门改革流程、建立新(xīn)的业務(wù)机制提供帮助。对于独立性较强的场景和应用(yòng),还需要有(yǒu)相应的工(gōng)作(zuò)机制完成数据和业務(wù)流程的跨部门跨层级协同(图4)。 

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第七步是做到场景应用(yòng)。场景应用(yòng)主要包括测试应用(yòng)、实践应用(yòng)和推广应用(yòng)。在场景建设的早期阶段,需要通过小(xiǎo)范围的测试应用(yòng)来验证场景的可(kě)行性和有(yǒu)效性,通过收集用(yòng)户的反馈和意见,可(kě)以帮助发现潜在的问题和挑战,并及时解决。测试应用(yòng)通过后,可(kě)以将场景进行实践应用(yòng),在日常运行中(zhōng)验证场景的可(kě)用(yòng)性和效果,并收集数据和反馈,评估场景对职业教育发展的贡献和影响;实践应用(yòng)还可(kě)以培训教师和學(xué)生,提高他(tā)们对场景的适应能(néng)力和熟练度。在实践应用(yòng)成功的基础上,可(kě)以考虑将场景进行推广应用(yòng),扩大场景的影响力和可(kě)持续性。

第八步是完成监控优化。构建机制对场景的应用(yòng)效果进行评价,以便场景的建设不断完善和迭代升级。评价机制应该由一套改革成效指标来體(tǐ)现。从技(jì )术上,就是需要在数字化应用(yòng)中(zhōng)进行技(jì )术埋点,收集用(yòng)户的行為(wèi)数据,最终集成到驾驶舱中(zhōng),进行显性的衡量与评价。从流程上,包括场景复盘和场景迭代两个环节。场景复盘是指对已经实施的场景进行回顾和评估的过程,发现潜在的改进空间,為(wèi)后续的迭代优化提供依据和指导。场景迭代是对场景进行调整和改进的过程,制定具(jù)體(tǐ)的场景优化措施,不断完善场景内容,给予主體(tǐ)最优的场景體(tǐ)验。

数智化场景建设是一项复杂的系统性工(gōng)程,利益相关主體(tǐ)不仅要成為(wèi)场景的使用(yòng)者、参与者,更应主动成為(wèi)场景的建构者,进而形成“主體(tǐ)—场景”相互作(zuò)用(yòng)的共生效应。利益相关主體(tǐ)按照“计划—执行—检测—改进”的循环行动路径开展协同创新(xīn),以数智化场景為(wèi)载體(tǐ)推动职业教育在思维理(lǐ)念、组织架构、业務(wù)流程、技(jì )术工(gōng)具(jù)等层面进行全方位系统性重塑,实现内部持续增能(néng)与自我升级。

四、职业教育数智化场景建设的实践路径

(一)四要素联动推进“平台+场景”创新(xīn)

随着数智化场景拓展,主體(tǐ)要素、时空要素、技(jì )术要素和关系要素之间的互动方式发生了深刻变革。技(jì )术要素提供了数智化场景所需的基础设施和工(gōng)具(jù),如云计算、大数据、人工(gōng)智能(néng)等,使主體(tǐ)要素能(néng)够通过这些工(gōng)具(jù)进行更加高效的互动和协作(zuò);时空要素的突破意味着数智化场景不再受限于传统的时空限制,通过各类数字技(jì )术,人们可(kě)以在任何时间与地点进行學(xué)习和交流;关系要素构建了一个紧密的关系网络,使各主體(tǐ)实现协同合作(zuò)。四要素的相互作(zuò)用(yòng)和协调,促进了职业教育数智化场景的互联互通,推进了“平台+场景”创新(xīn),具(jù)體(tǐ)表现為(wèi)跨场景的资源共享、主體(tǐ)互动和决策支持。

首先,实现跨场景资源共享。不同职业教育场景中(zhōng)积累了丰富教學(xué)资源和实践经验,未来职业教育活动必然是基于开放知识源和实践场域的大平台模式,不同数智化场景通过平台相互连接、交互和融合,实现资源共享和流动。职业院校可(kě)以共享最新(xīn)的课程资源、实训设备和典型案例;企业可(kě)以共享行业动态和技(jì )术知识,提供更多(duō)实践资源给學(xué)生和教师。

其次,实现跨场景主體(tǐ)互动。高速网络基础设施使职业教育各主體(tǐ)可(kě)以在任何时间和地点进行沟通、协作(zuò)和交流。通过数智化平台,教师可(kě)以在不同场景中(zhōng)进行跨校教學(xué),學(xué)生可(kě)与教师和同學(xué)进行更紧密互动,也可(kě)以参与企业不同场景的项目实践,企业可(kě)以与學(xué)生进行遠(yuǎn)程面试和交流。跨场景主體(tǐ)互动可(kě)以增强参与感和互动效果,提升學(xué)生实践能(néng)力与职业适应性。

最后,实现跨场景决策支持。职业教育数智化场景具(jù)有(yǒu)多(duō)元交互和全面链接特征,為(wèi)多(duō)元利益相关者参与职业教育治理(lǐ)提供了条件。要运用(yòng)系统思维,推进跨部门、跨领域的数智化大平台建设,打造从点到面、从分(fēn)割到整體(tǐ)协同的跨场景应用(yòng),实现高效协同的治理(lǐ)新(xīn)模式。

(二)V模型牵引提升场景建设数字能(néng)力

数字能(néng)力是数智化场景建设的基础。根据V字模型的场景建设流程,职业院校建设的数智化场景应具(jù)备数据治理(lǐ)能(néng)力、系统搭建能(néng)力和业務(wù)整合能(néng)力。三种能(néng)力既要贯穿于V字模型全过程,又(yòu)要在不同阶段各有(yǒu)侧重。

数据治理(lǐ)能(néng)力是构建V字模型中(zhōng)数字基建系统和数据资源系统的基础能(néng)力。数据是数智化场景建设的基本要素,职业院校应具(jù)备良好的数据管理(lǐ)、数据质(zhì)量、数据安(ān)全、数据整合与共享、数据分(fēn)析与应用(yòng)能(néng)力。高效的数据采集机制、完善的数据共享平台和健全的数据安(ān)全措施,有(yǒu)助于实现数智化场景优化、创新(xīn)与价值提升。

系统搭建能(néng)力是指搭建适应业務(wù)需求的信息系统或技(jì )术平台的能(néng)力,包括系统设计与规划、技(jì )术选型与集成、开发与测试、项目管理(lǐ)与协调、需求管理(lǐ)与变更控制等。系统搭建能(néng)力需要不断學(xué)习与更新(xīn),以适应不断变化的技(jì )术和业務(wù)环境。

业務(wù)整合能(néng)力是指职业院校有(yǒu)效整合和协调各业務(wù)领域、部门或系统之间的资源、流程和信息的能(néng)力,其中(zhōng)包括业務(wù)流程的重组和优化、信息系统的整合和交互、跨部门的沟通和合作(zuò)等。业務(wù)整合能(néng)力的激活有(yǒu)助于实现高效的业務(wù)协同和场景集成,同时也有(yǒu)助于应对外部环境的变化和挑战,实现可(kě)持续发展。

(三)多(duō)主體(tǐ)协同打造智慧职教新(xīn)生态

职业教育数智化场景建设是一个長(cháng)期且复杂的渐变过程,也是多(duō)主體(tǐ)参与的系统工(gōng)程,需要政府、學(xué)校、企业、學(xué)术机构等多(duō)方协同合作(zuò)、系统推进,以形成多(duō)元主體(tǐ)价值共创、数据协同、技(jì )术协同、应用(yòng)协同的新(xīn)生态。职业院校要联合相关利益主體(tǐ),共同制定具(jù)有(yǒu)前瞻性和战略性的数智化场景规划。

职业教育行政部门在数智化场景建设中(zhōng)起着主导作(zuò)用(yòng),為(wèi)此需要采取多(duō)方面举措。一是进一步完善相关法律法规和政策制度,加强对数智化场景建设的监管,明确教育数字应用(yòng)的合规要求和责任分(fēn)工(gōng)。二是建立教育数字应用(yòng)的风险评估和预警机制,加强数据隐私保护,明确数据采集、使用(yòng)和存储的权限和限制,确保教育数字应用(yòng)的安(ān)全可(kě)靠。三是搭建职业教育数智化场景建设區(qū)域协作(zuò)平台,促进资源共享与协同创新(xīn)。

职业教育行业协会在数智化场景建设中(zhōng)发挥着组织者和推动者作(zuò)用(yòng)。首先,要探索数智化场景建设的行业规范,形成职业教育领域内各类数智化场景建设的行业标准,要覆盖技(jì )术应用(yòng)、教學(xué)设计、数据管理(lǐ)等方面的要求。其次,行业协会牵头成立职业教育数智化场景建设发展联盟,建立产(chǎn)學(xué)研合作(zuò)平台,促进各方的参与和贡献。最后,行业协会要指导各级各类职业院校建立数智化场景建设的制度规范和保障措施,推动职业教育数智化场景建设的规范化、协同化和质(zhì)量化发展。

职业教育服務(wù)企业是数智化场景建设的技(jì )术和方案提供者。服務(wù)企业开发和提供与数智化场景相关的产(chǎn)品和解决方案,并负责产(chǎn)品的运维和维护,确保数智化场景的稳定性和可(kě)靠性。同时,服務(wù)企业通过研发和应用(yòng)人工(gōng)智能(néng)、大数据、云计算等先进技(jì )术,加强教育管理(lǐ)系统、在線(xiàn)學(xué)习平台、智能(néng)教學(xué)工(gōng)具(jù)、虚拟实验室等数智化场景的创新(xīn);强化教育资源的数字化和智能(néng)化转换,促进教育资源的开放共享。

职业院校是数智化场景的实施者和应用(yòng)者。首先,职业院校要為(wèi)教师和學(xué)生提供数智化场景相关的教育和培训,提升师生的数智化素养和能(néng)力。其次,职业院校要与产(chǎn)业界开展产(chǎn)學(xué)研合作(zuò),积极开发适合校本特色的数字化资源,主动参与数智化场景的创新(xīn)和发展。最后,要发挥學(xué)校科(kē)技(jì )优势,鼓励科(kē)研人员参与数智化场景研发和革新(xīn),加大科(kē)研成果转化和应用(yòng)力度,為(wèi)教师和學(xué)生的创新(xīn)创业活动提供孵化支持,帮助创业团队将人工(gōng)智能(néng)和数智化场景应用(yòng)转化為(wèi)商(shāng)业化产(chǎn)品或服務(wù)。

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本文(wén)摘自《中(zhōng)國(guó)职业技(jì )术教育》2023年第36期,如有(yǒu)转载请注明出处。

引用(yòng)本文(wén)请标注:杨易昆,罗江华.职业教育数智化场景建设的目标、框架与实践路径[J].中(zhōng)國(guó)职业技(jì )术教育,2023(36):36-44.